品牌中心

开云关于我们

开云关于我们

成立于 2019 年,总部地址位于江苏省。开云持续整理体育内容和服务入口,让用户在查找信息时少走弯路。我们希望把品牌背景、服务方向和日常维护讲得更清楚,让用户进入页面后能快速形成判断。页面内容会尽量保持自然阅读节奏,让用户不用花太多时间理解平台定位。第一次了解平台的用户在访问品牌介绍时,能在短时间内了解平台特点,遇到问题时会更有方向。每一次内容调整都会考虑用户是否能更快找到自己需要的信息。

kaiyun希望给用户留下稳定、清楚、可联系的品牌印象,让用户了解起来更轻松。在这一方向下,平台会把内容层级、图片展示和文字说明整理得更自然。品牌信息会尽量与实际服务保持一致,避免用户看到介绍后仍然不知道该去哪里。平台会继续关注访问细节,让内容浏览、栏目切换和问题咨询都更自然。日常维护中,我们会关注栏目是否清楚、图片是否加载顺畅、文字是否容易阅读。我们也会继续把用户关心的问题放在前面,让服务说明更加清楚可见。

访问稳定

持续维护页面加载和栏目入口,让用户在不同时间访问时保持顺畅。

安全提醒

访问提示和服务说明会保持清楚,帮助用户更安心地了解平台。

栏目有序

不同栏目会保持清楚分工,让用户快速区分赛事、资讯和帮助内容。

01

活跃会员

响应能力保持在线

2.5亿+
02

累计服务

适合作为实力背书

11年
03

合作资源

体现平台服务基础

196+
04

覆盖城市

让品牌规模更直观

24h

核心能力按序展示,浏览更轻松。

规模和服务能力,是用户理解平台的第一步。运营沉淀服务数据资源覆盖
服务问答

开云手机端使用问答

将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复,手机端和电脑端都可以参考。

Q1
赛事数据

想看今日赛程怎么操作?

今日赛程一般会集中在赛事列表。页面加载完成后再核对比分会更准确。

Q2
账号安全

无法用原密码登录怎么办?

按找回流程操作,必要时联系客服协助核对。保护账号信息比快速登录更重要。

Q3
网站功能

想看赛事资讯怎么进入?

可以在首页或导航里选择资讯入口。功能入口变化时以首页导航为准。

Q4
APP使用

Android无法继续安装怎么办?

如果反复失败,可以换浏览器重新下载。手机系统版本过旧时可能影响使用。

Q5
平台操作

想用电脑看怎么进入?

通过顶部导航或首页入口进入网页版。如果仍不正常,可以截图反馈给客服。

Q6
账号安全

账号资料更新慢怎么办?

如果短时间没变化,可以稍后再确认。不要泄露验证码和密码给任何人。

Q7
观看体验

看直播会不会很费流量?

观看前建议确认流量情况。旧设备建议关闭后台应用后再观看。

Q8
体育直播

开赛倒计时页面正常吗?

开赛前信号可能还未接入。备用线路通常能解决大部分播放异常。

维护日志

移动端版本升级说明

每次升级都保留日期、版本号和主要改动,让更新内容一目了然。

2026年2 次更新
V21.9.3版本移动端稳定版 · 界面调整
  1. 针对屏幕宽度较窄,底部导航减少无效等待,专题内容更好浏览,专题页内容更好读。
  2. 重新整理安全验证的内容层级,优先展示关键项目,发现异常后知道怎么处理,关闭权限时说明更清楚。
  3. 回放问题入口补充问题分类说明,填写问题描述后不用反复确认,填写反馈时不容易漏项。
  4. 数据统计面板优化了统计项折叠,列表和详情保持一致,异常比赛状态更容易看懂。
  5. 把问题反馈中容易忽略的反馈历史单独处理,客服能更快判断情况,常见问题能先自助处理。
V18.0.1版本移动端稳定版 · 播放改进
  1. 用户在回放刚上线时,开赛通知现在会给出更稳定的反馈,重要提醒更容易保留,重要消息更容易被看到。
  2. 比赛临近开赛时,回放上线提醒会保留关键状态,公告状态更清楚,重要消息更容易被看到。
  3. 加时赛状态新增刷新节奏相关提示,临场数据更稳定,多场比分同时看也不乱。
  4. 重新整理试看入口的内容层级,优先展示关键项目,列表滚动更平稳,试看失败后还有明确处理。
  5. 修复回放刚上线时关注赛事提醒状态不准确的问题,关闭或开启提醒都更简单,提醒开关状态更清楚。
2025年1 次更新
V9.7.6版本客户端通用版 · 播放改进
  1. 夜间模式新增状态颜色相关提示,手指点击更准确,页面层级会更清楚。
  2. 夜间模式完善骨架屏高度流程,返回上一页时也能保持清楚,快速滑动时更稳。
  3. 邮箱绑定改进验证码倒计时的展示方式,重复登录次数减少,资料保存后反馈更清楚。
  4. 直播播放器优化了线路切换提示,比分和画面不会互相遮挡,备用线路更容易被找到。